Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 08/01/2025.

A Maia Maria valoriza a privacidade dos seus visitantes e clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade e Cookies detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de esclarecer seus direitos e responsabilidades ao utilizar nosso site.

1. Informações coletadas

1.1 INFORMAÇÕES PESSOAIS:

Nome completo
E-mail
Número de telefone (WhatsApp)
Dados inseridos voluntariamente em formulários

1.2 INFORMAÇÕES NÃO PESSOAIS:

Endereço IP
Tipo de navegador e sistema operacional
Provedor de internet
Data e hora de acesso
Páginas acessadas
Tempo de navegação
Localização geográfica aproximada
Comportamento de navegação no site (páginas visitadas, cliques, rolagem de página)

Essas informações são coletadas por meio de formulários, interações com campanhas publicitárias, cookies, ferramentas de análise como Google Analytics, Google Ads e Google Search Console.

Também utilizamos informações obtidas por meio de campanhas patrocinadas pela Meta (Facebook e Instagram).

1.3 INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Poderemos solicitar outras informações específicas para finalidades pontuais, como pesquisas de satisfação, promoções ou suporte técnico.

2. Finalidade do uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Personalizar e otimizar sua experiência no site
Facilitar a comunicação entre nossa equipe e você
Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
Enviar newsletters, promoções e campanhas de marketing personalizadas
Realizar análises estatísticas e de comportamento de navegação
Identificar e corrigir problemas técnicos
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir a segurança e integridade de nossos sistemas

3. Compartilhamento de informações

As informações coletadas poderão ser compartilhadas com:

Parceiros de tecnologia: Plataformas como Google e Meta para otimização de campanhas publicitárias
Prestadores de serviço: Empresas que auxiliam em suporte técnico, hospedagem e manutenção do site
Autoridades competentes: Em cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.

Garantimos que terceiros que processam seus dados estão igualmente comprometidos com a proteção e segurança das informações.

4. Armazenamento e segurança das informações

Adotamos práticas avançadas de segurança para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia SSL (Secure Socket Layer) para transmissão segura de informações
Firewalls e sistemas de monitoramento contínuo
Controle de acesso restrito às informações armazenadas
Backup regular de dados para evitar perda de informações

Os dados coletados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos

6. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Acessar, corrigir ou atualizar suas informações
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
Revogar o consentimento para tratamento de dados
Solicitar informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
Portabilidade de dados, quando aplicável

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: vendas@maiamaria.com.br

7. Transferência internacional de dados

Algumas informações podem ser armazenadas ou processadas fora do Brasil. Garantimos que qualquer transferência internacional de dados ocorrerá conforme as regulamentações aplicáveis e com proteção adequada.

8. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

9. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e concorda com os termos desta Política de Privacidade e Cookies.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail: vendas@maiamaria.com.br